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      邮政
     
     

    邮政新时空

    行业核心应用:

        CDMA1X高速无线数据传输通道:实现邮政局主通信机房与各分支机构和营业网点的实时数据传输,省却了综合布线的烦恼,进一步节省了通信成本。

        邮政物流调度管理系统:将先进的无线 CDMA技术、GIS技术(地理信息系统)有机结合起来,为邮政物流管理量身订制的物流指挥控制体系。具备车辆定位、行车路线指挥、盗抢报警、超速报警、车队及驾驶员管理、车辆历史轨迹回放等丰富功能。

        邮务通:使用邮务通手机终端(PDA),邮政营销员可对邮政业务支撑平台的信息进行查询,为客户提供邮政解决方案;通过邮政营销员上传的业务信息,邮政局可通过该系统对营销信息、客户信息进行管理、汇总和分析。

    行业公众服务:

        手机银行:手机银行是通过联通CDMA手机的"神奇宝典(BREW)"功能,通过无线下载软件后,将手机变成了自助理财的邮政储蓄终端。通过手机银行,用户可以使用手机办理账户查询、转账、汇款、设定通知存款、银证转账、外汇买卖、金融信息查询、缴费、在线支付、缴交交通罚款等各项银行业务。

        移动投诉信息系统:该系统将邮政局的热线电话集成到移动通信网上,社会公众和企业可以通过统一的移动投诉接口,向邮政局投诉台发送投诉信息。经由热线电话话务处理后,各项处理结果通过短信息发送回到用户的手机上。

        客户服务中心:使用中国联通的呼叫中心,邮政部门可为用户开通电话业务咨询及查询等多种服务,促进了邮政业务的繁荣和发展。

    整体方案应用效果:

        降低通信成本:网中网的应用,使内部通话更为优惠;长途呼叫自动采用IP方式,可以最大程度地降低通信成本。

        提高工作效率:内部便捷的通信,移动的办公方式,畅通的信息网络,都将极大地提高邮政管理工作的效率。

        促进业务发展:CDMA1X无线数据传输,保障数据的实时传输;邮务通的功能,提升了业务效率,扩展了业务空间。

    网络质量保证:

        中国联通保证给企业用户提供高质量全天候的通信,提供7×24小时用户故障投诉受理,并在规定时间内,为用户排除故障,还可每月给用户提供租用线路运行情况报告。

     
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